tag88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Chính sách này giải thích rõ cách tag88 xử lý dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các tương tác với nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hóa
Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
Áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn ra sao
Khi bạn tạo tài khoản trên tag88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút tiền và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu — và chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết. Ngoài ra, chúng tôi sử dụng cookie và dữ liệu phiên trình duyệt để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên thiết bị di động. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý và vận hành dịch vụ. Chính sách này áp dụng cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương hiện hành.
MoMo — xác minh số điện thoại liên kết ví
ZaloPay — kiểm tra trạng thái giao dịch trong tài khoản
Viettel Money — lịch sử nạp hiển thị trong mục lịch sử
Email — nhận thông báo xác nhận tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng ở đâu và giới hạn ra sao
Không phải mọi dữ liệu và mọi kênh đều nằm trong phạm vi chính sách này. Hiểu rõ giới hạn giúp bạn biết khi nào cần đọc điều khoản riêng của bên thứ ba.
Truy cập tài khoản
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ cá nhân đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ thông tin đó trong hệ thống của mình.
Giao dịch thanh toán
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đơn vị xử lý thanh toán sẽ áp dụng chính sách riêng của họ. Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu trữ thông tin ví đầy đủ của bạn.
Nội dung trò chơi
Các tựa game từ Spadegaming, Pragmatic Play, PlayStar, JDB và PG Soft vận hành trên hệ thống của nhà cung cấp. Dữ liệu phiên chơi có thể được xử lý theo chính sách riêng của studio đó, nằm ngoài phạm vi chính sách tag88.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng tag88, kể cả trang hỗ trợ của đối tác, không thuộc chính sách này. Khi rời khỏi trang của chúng tôi, bạn nên đọc chính sách quyền riêng tư của trang đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể làm với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình trên tag88. Muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ? Đăng nhập vào tài khoản rồi mở mục hồ sơ cá nhân — thông tin cơ bản hiển thị ngay ở đó. Nếu có chi tiết nào cần sửa như số điện thoại hay địa chỉ email, bạn cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang — chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng nghĩa vụ quy định. Mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn tùy theo yêu cầu pháp lý hoặc điều kiện vận hành dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện.
Xem lại hồ sơ
Mở mục tài khoản sau khi đăng nhập để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh hiện tại của bạn.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán ngay trong phần cài đặt. Làm theo các bước xác nhận hiển thị trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Gửi yêu cầu xóa tài khoản hoặc dữ liệu cụ thể qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định hiện hành và phản hồi qua email đã đăng ký.
Đặt câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu chưa rõ về cách dữ liệu của bạn được dùng, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ — không cần chờ hàng dài, gửi câu hỏi và chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý theo từng trường hợp cụ thể — không có câu trả lời tự động cho yêu cầu quyền riêng tư.
Live Chat
Mở cửa sổ chat ngay trên trang tag88 để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc sửa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý bằng văn bản.
Trang tài khoản
Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp sau khi đăng nhập — vào mục hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản để xem các tùy chọn có sẵn cho tài khoản của bạn.
BẢO MẬT DỮ LIỆU
Cách tag88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ theo luật địa phương. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn quy định.
Mã hóa kết nối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tag88 đều sử dụng SSL. Dữ liệu đăng nhập, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.
Cookie và phiên trình duyệt
Chúng tôi dùng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ có giới hạn thời gian
Dữ liệu cá nhân không được giữ vô thời hạn. Sau khi tài khoản ngừng hoạt động và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Không bán dữ liệu
tag88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi cần xử lý giao dịch qua đối tác thanh toán.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư trên tag88
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.
tag88 lưu trữ thông tin tài khoản của tôi trong bao lâu?
Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Thông tin MoMo hoặc ZaloPay của tôi có được lưu lại không?
Chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch từ đối tác xử lý thanh toán, không lưu trữ thông tin ví đầy đủ của bạn. Số điện thoại liên kết với MoMo hay ZaloPay được dùng để xác minh giao dịch và hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn.
Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu của mình không?
Có thể. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên tag88. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo luật địa phương hiện hành và phản hồi qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Chính sách này có áp dụng cho dữ liệu từ các tựa game của Pragmatic Play hay PG Soft không?
Dữ liệu phiên chơi game từ các studio như Pragmatic Play và PG Soft được xử lý trên hệ thống của nhà cung cấp đó và có thể chịu chính sách riêng của họ. Chính sách của tag88 bao gồm dữ liệu tài khoản và giao dịch, không bao gồm dữ liệu nội bộ do studio quản lý.
Cookie trên trang tag88 có theo dõi hành vi của tôi không?
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Không dùng cookie để theo dõi hành vi xuyên trang ngoài hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Làm thế nào để sửa thông tin cá nhân sai trong tài khoản?
Đăng nhập vào tài khoản, mở phần hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên quan. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ qua live chat để được trợ giúp trực tiếp.
Ứng dụng / Mobile